Grau de satisfação dos profissionais de saúde proximo de zero!...

Exercendo clínica médica desde há 30 anos não posso calar a minha indignação ao verificar que os profissionais de saúde se encontram tristes ,angustiados e com vontade de pedir a sua reforma antecipada no período auge da sua carreira em virtude de não lhe ser reconhecido o mérito e a dedicação que tem sido praticada aos seus utentes e à população em geral.

Há anos atrás exerci as funções de chefe do Planeamento e Controle no Centro de Saúde Braga 3 e nesse período foi realizado um inquérito para avaliação do grau de satisfação dos seus profissionais.Nessa altura o grau encontrado de satisfação rondava os 70%.Dava gosto ver a motivação e o entusiasmo de todos os profissionais no desempenho e no gosto de exercer as suas tarefas e funções.

Não basta apresentar lamentações é necessário apresentar ideias e possíveis soluções para inverter toda esta situação.

Assim vejamos:

Neste momento de crise económica ,em que muitas famílias portuguesas vivem no limiar da pobreza ,em que a procura do Serviço Nacional de Saúde é mais intensa por variadíssimas razões desde os problemas sociais derivado do desemprego há que encontrar a resposta para que o seu atendimento seja realizado no timing mais curto com uma palavra de alento uma postura afável e um tratamento adequado.Sabemos que os profissionais de saúde são poucos se encontram muitas vezes cansados não só pelo seu trabalho realizado embora por vezes seja intensivo mas porque os seus superiores hierárquicos não tem uma palavra amiga ,um conforto , uma atenção ,são chefes mas NÃO são lideres . E ser líder não se é por carreirismo ,por compadrio ,a liderança só existe quando é reconhecida pelos seus colaboradores,é inata .

O que se passa neste País é que há poucos lideres chefes mas muitos chefes que não são lideres e assim o País não progride nem desenvolve.

Recebi há poucos dias um email que passo a transcrever que dá para pensar:

" Aquele que ao longo do dia é activo como uma abelha,forte como um touro,trabalha que nem um cavalo e que ao fim da tarde se sente cansado que nem um cão ,deverá consultar um veterinário porque é bem possível que seja burro".

Voltarei ao asunto mais tarde.....

A Saúde na cidade de Braga poderá melhorar?

Vivemos tempos conturbados, mas é possível melhorar ...e muito a Saúde nesta Nobre Cidade !
Para tal necessitamos de homens e mulheres com vontade ,acreditando que é possível fazer mais e melhor.Não precisamos de Super Homens, nem de políticos emproados ,precisamos sim de Homens de Bem que acreditem ,e que de uma forma humilde ,despidos de preconceitos ,se envolvam no serviço ao próximo.
Assim vejamos :
Nos últimos anos esteve por varias vezes nesta cidade uma Inspecção de Saúde que nada trouxe de melhoria para os cuidados de saúde primários ,simplesmente procurou de uma forma cega penalizar por vezes profissionais de saúde,que dignamente procuravam servir de uma forma honesta os seus pacientes .Nada de novo ,sem princípios didácticos ou pedagógicos ,no seu relatório nada consta para alem das formalidades burocráticas qualquer sinal ou luz que permitisse aos seus profissionais algo que os motivasse e mobilizasse para um serviço mais eficaz e para um desempenho mais atento e eficiente .Destas inspecções NÃO muito obrigado....
Vivemos na era da informática.
Todos os profissionais de saúde procuram, de uma forma empenhada ,trabalhar usando os computadores como ferramenta de trabalho, para que os registos clínicos dos paciente estejam o mais completos possíveis e para que a informação clínica possa circular pelas varias entidades Hospitalares e do Centro de Saúde, de forma que o paciente possa ser melhor tratado.
Tudo isto estaria a funcionar bem ,se existisse a devida formação aos seus profissionais dos ditos programas informáticos .Mas é preciso falar a verdade: estes programas não foram, nem de perto nem de longe, devidamente explanados aos seus intervenientes. Com falhas graves ,teremos de culpabilizar a entidade responsável: Sub-Região de Saúde de Braga ,entidade que aguarda o seu fecho e que tem sido uma força de bloqueio para a melhoria do serviço de saúde nesta Cidade.
Para além dos programas informáticos ,temos uma rede de Internet lenta que interfere com a rapidez dos registos e que origina um atraso no atendimento aos utentes a tempo e a horas.Mais uma vez ,a responsabilidade cabe à Sub-Região de Saúde de Braga que não tem tido isto em atenção.
Na área médica e enfermagem ,temos falta de profissionais ,mas enquanto na área medica escasseiam estes profissionais, o que origina milhares de utentes sem médico de família com consultas avulsas ,dando uma péssima imagem de um serviço que pretende ser eficaz , na área de enfermagem existe a falta de profissionais nos Centro de Saúde .Mas ,por outro lado ,temos enfermeiros desempregados .Nas "famosas " USF ( unidades de saúde familiar) não faltam os ditos enfermeiros em número adequado à população .No Centro de Saúde de Braga temos enfermeiros a trabalhar horas extraordinárias ( sem o pretender ),por falta de pessoal mas empregar novos enfermeiros a Sub -Região de Saúde de Braga não os contrata.Mais uma vez verificamos a falta de sentido de dever da dita entidade no apoio à população.
Temos a consciência que a Direcção do Centro de Saúde de Braga tem procurado melhorar um serviço público , mas vê-se impotente ,por encontrar estas barreiras e estar dependente da Sub-Região para poder contratar qualquer pessoal de saúde.
Com o fim das Sub-Regiões de Saúde que se aguarda a curto ...mas difícil prazo nascerá os Agrupamentos de Centro de Saúde (ACES) que poderão já ultrapassar muitos destes problemas e resolver muitas destas situações ,dado ja poder contratar directamente qualquer profissional .
Na área administrativa muito dos profissionais são contratados e não pertencem aos quadros do Centro de Saúde -com empregos precários originam instabilidade económica nas suas famílias.
Assim vai a Saúde nesta Nobre Cidade de Braga......